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복지시설 사회복무요원의 피 맺힌 절규 — '호구'가 되는 순간 지옥이 시작된다

친절함이 독이 되어 돌아오는 복지시설 공익의 현실과 부상 상황에서의 냉대, 그리고 악성 민원에 대처하는 실전 팁을 담았습니다.